نحن متاحون دائماً لتقديم النصيحة أو لتيسير الأمور، لذا جمعنا هذه الأسئلة المتكررة بغرض تقديم المساعدة. فإذا كان لديك سؤال، فستجد الإجابة عنه متوفرة هنا.
يمكنك الطلب من على www.gap.sa والتسوق من تشكيلتنا الواسعة من الأزياء النسائية والرجالية وأزياء البنات والأولاد وأزياء الأطفال بسن المشي والأطفال الرضع.
www.gap.sa هو الموقع الإلكتروني المحلي الرئيسي لتوصيل الطلبيات داخل الإمارات العربية المتحدة بينما يظل موقع www.gap.com هو الموقع الإلكتروني العالمي للعلامة التجارية جاب.
نحرص دائمًا على أن نجعل من التسوق معنا تجربة ممتعة، نوفر لك خدمة التوصيل إلى المنزل للمنتجات المباعة على موقعنا.
نعم يمكن لأحد ممثلي خدمة العملاء تسجيل الطلب نيابةً عنك مع توفير خيار "التوصيل إلى المنزل".
Our Customer Care team can support you with placing an order with the option of home delivery.
لا يتوفر لدينا خيار "اختر واحجز".
يوفر موقع جاب www.gap.sa حاليًا خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة التوصيل على موقعنا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على رقم الهاتف المجاني +966115103212. يمكنك أيضًا مراسلتنا على البريد الإلكتروني بملء النموذج هنا.
خلال هذه الفترة، يمكنكم ارجاع الطلبات التي تم شراؤها أونلاين فقط.
طلبات الأونلاين التي تم ارجاعها ستخضع للحجر الصحي والتعقيم تماشيًا مع إرشادات الصحة والسلامة الحكومية.
يرجى الضغط هنا للاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد
عذرًا، لا يمكننا إرجاع أو رد أو تبديل أي منتج تم شراؤه من على موقع www.gap.com على موقع www.gap.sa أو من خلال أي متجر جاب داخل المملكة العربية السعودية لأنهما كيانان منفصلان.
As part of two separate entities, we will only be able to process returns, refunds and refunds on www.gap.sa not in-store.
عذرًا، لا يمكننا إرجاع أو رد أو تبديل أي منتج تم شراؤه من على موقع www.gap.sa لدى أي متجر من متاجر جاب داخل المملكة العربية السعودية، لأنهما كيانان منفصلان.
نعم، يمكن لأعضاء أمبر الحصول على نقاط على معاملاتهم من خلال الموقع الإلكتروني. وسيحصل أعضاء أمبر أيضًا على عروض وتخفيضات حصرية ودعوات خاصة بهم لحضور فعاليات جاب.
لا تتوفر لدينا حاليًا هذه الخدمة.
نقبل طرق متعددة للدفع على موقعنا الإلكتروني: بطاقة ائتمان/خصم أو PayPal أو نقاط أمبر.
نعم، تتوفر خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام في السعودية بالريال السعودي فقط على الطلبات فوق 350 ر.س. تطبّق رسوم 25 ر.س إضافي لخدمة الدفع نقدًا عند الاستلام. تجرى عملية رد المبالغ المدفوعة لطلبيات الشراء المدفوعة باستخدام خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام عن طريق إيداعها كرصيد إلكتروني، وليس دفعها نقدًا، يمكن أن يُستخدَم في إجراء طلبيات الشراء المستقبلية عبر الإنترنت.
إذا تم عرض أحد المنتجات في التخفيضات أو تم عرضه بخصم أكبر خلال 5 أيام من تاريخ شرائكم له، سيمكنكم الحصول على قيمة الخصم على هذا المنتج. يجب أن يكون المنتج بنفس اللون والحجم الذي تم شراؤه. سيتم إرجاع الفرق بين السعر الأصلي وسعر التخفيضات عن طريق قسيمة شراء. المنتجات المخفّضة مسبقًا غير مشمولة ولا تندرج تحت فارق السعر. للحصول على القسيمة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 966115103212+
يمكنك التواصل معنا من خلال +966115103212 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected] يتوفر فريق خدمة العملاء ما بين الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً خلال أيام الأسبوع.